Czytaj artykuły i analizuj
Cyfryzacja państwa to proces, który ma na celu usprawnienie i ułatwienie kontaktów między obywatelami a administracją publiczną. W ramach cyfryzacji państwa, coraz więcej usług publicznych jest dostępnych drogą elektroniczną, co pozwala na załatwienie wielu spraw bez wychodzenia z domu.
Jednym z ważnych elementów cyfryzacji państwa jest składanie wniosków drogą elektroniczną. Dzięki temu obywatele mogą załatwić wiele spraw bez wychodzenia z domu, co przyspiesza i ułatwia proces załatwiania formalności. Wniosek można podpisać platformą elektroniczną e-PUAP lub kwalifikowanym podpisem, co zapewnia bezpieczeństwo i autentyczność dokumentu.
Warto zaznaczyć, że urzędnicy rozpatrują wnioski w godzinach swojej pracy. Oznacza to, że czas oczekiwania na decyzję jest krótszy niż w przypadku składania wniosków tradycyjną drogą.
Obywatel decyzje otrzymuje drogą elektroniczną. Dzięki temu nie trzeba chodzić do urzędu, aby odebrać decyzję. Wszystkie dokumenty są dostępne w formie elektronicznej, co ułatwia ich przechowywanie i archiwizację.
Niestety, nie wszyscy obywatele są w stanie korzystać z usług cyfrowych. Dlatego obywatele wykluczeni cyfrowo mogą przyjść do urzędu po wcześniejszym umówieniu drogą elekroniczną telefoniczną lub osobiście. W ten sposób mogą załatwić swoje sprawy, niezależnie od tego, czy posiadają dostęp do Internetu czy nie.
Jeśli trzeba odebrać z urzędu papierowy dokument lub tablicę, to można to zrobić w okienku lub w urzędowym paczkomacie czynnym 24h. Dzięki temu obywatele nie muszą dostosowywać swojego czasu do godzin otwarcia urzędu, co ułatwia załatwianie spraw.
W Polsce wiele projektów zostało już zcyfryzowanych. Jednym z nich jest Program Zintegrowanej Informatyzacji Państwa (PZIP), który ma na celu usprawnienie i ułatwienie kontaktów między obywatelami a administracją publiczną. W ramach programu realizowane są projekty związane z cyfryzacją usług publicznych, takie jak m.in. e-Dowód, e-Podpis, e-Recepta, e-Urząd, e-ZUS, e-KRS, e-Sąd, e-Płatności, e-Delegacje, e-Podatki